銀行法に基づく電子決済
等代行業に関わる表示
最終更新日：2025年12月3日
1. 商号および所在地
株式会社Jamm
東京都港区赤坂1-14-14 第35興和ビル502
2. 権限に関する事項
当社は、接続先金融機関との契約に基づき、
- 利用者の口座情報取得
- 決済指図等の手続
を行う権限を有しますが、銀行業務そのものは行わず、銀行を代理する権限も有しません。
3. 損害賠償に関する事項
当社が提供する電子決済等代行業に関連して利用者に損害が生じた場合、一次対応として当社が全額を賠償または補償します。
その後、案件ごとに当該銀行と協議し、必要に応じて補填等の調整を行います。
また、当社の故意または重大な過失により発生した損害については、法令・契約に基づき賠償します。
4. 利用者情報の取扱い・安全管理措置
当社は、不正アクセス、情報漏洩、改ざん等を防止するため、各銀行が求める必要なセキュリティ対策を講じています。
また、利用者情報の取扱いが不適切であると銀行が判断した場合、銀行は API接続停止または契約解除等の措置 を行うことができます。
5. 再委託に関する事項
当社は、電子決済等代行業再委託者等の委託を受けて代行業務を行うことはありません。
したがって、再委託者に係る追加措置はありません。
6. 手数料に関する事項
利用者個人が当社に対して直接負担する手数料はありません。
7. 為替取引の上限額
利用者の取引金額は、発行銀行が定める振替上限額を上限としており、当社はこれを超える取引を受け付けられない仕組みを設けています。
8. 継続契約および解約時の取扱い
契約期間に定めはありません。
また、本サービスを解約する際に利用者が負担する手数料はありません。
9. 識別符号の取得について
当社は 利用者の銀行口座番号を取得 しますが、
インターネットバンキングID・パスワードは一切取得しません。
認証は利用者が銀行サイトで直接行います。
10. 苦情・相談窓口
電話番号：090-9549-3703（平日10:00～18:00）
メール：support@jamm-pay.jp
Webフォーム：公式ホームページおよびアプリ内の「お問い合わせ」より受付
11. 公表方法
- 公式ホームページおよび利用規約・プライバシーポリシーに常時掲載
- 重要な変更がある場合は速やかに掲載し、必要に応じて登録利用者へメール通知
- 法人・加盟店には契約書類に付属資料として提供
12. 公表タイミング
初回公表： サービス利用開始時または契約締結前
変更時公表： 内容確定後遅滞なく掲載・通知
定期確認： 年 1 回、内容の見直しを実施
制定日
2025年12月3日
株式会社Jamm
代表取締役 橋爪 捷
